준거집단 유형, 영향, 사례

준거집단 유형, 영향, 사례

준거집단 유형, 영향, 사례.pptx

목차 준거집단의 의미와 영향 준거집단의 유형 준거집단영향의 유형 상황 별 준거집단의 영향 준거집단의 영향 실제 사례 마케팅전략 시사점 본문 준거집단이란? 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 집단 규범과 가치를 제공 → 개인의 사고와 행동방식에 결정적 역할 집단의 사회적 힘 → 집단의 영향력 열망집단과 회피집단 사람들은 자신이 현재 소속되지 않은 집단에 의해서도 영향을 받음 열망집단: 개인이 소속하기를 원하는 집단 기대 열망집단: 장래에 소속이 가능한 집단 상징적 열망집단: 개인이 소속되기 어려운 집단 회피집단: 집단 구성원들의 가치나 행동을 회피하고자 하는 집단 키워드 준거집단, 준거, 집단, 영향, 사례