미국 기업HPMS미국 기업 HP(휴렛팩커드), 미국 기업 마이크로소프트(MS, Micro Soft), 미국 기업 AOL, 미국 기업 AMD, 미국 기업 IBM(아이비엠), 미국 기업 애플(Apple), 미국 기업 AT&T

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미국 기업 HP(휴렛팩커드), 미국 기업 마이크로소프트(MS, Micro Soft), 미국 기업 AOL,.hwp

목차 Ⅰ. 미국 기업 HP(휴렛팩커드) 1. 고용안정 최우선시 2. 자율과 참여 중시 3. 열린 의사소통과 정보공유 Ⅱ. 미국 기업 마이크로소프트(MS, Micro Soft) 1. 저비용ㆍ고효율 정책 기업 서버시장 공략 해법 2. 3대 총판체제다우데이타ㆍ인성디지탈ㆍ소프트뱅크 3. 다양한 파트너 정책 Ⅲ. 미국 기업 AOL 1. AOL International 2. AOL Japan 1) 진행내용 2) AOL Japan in News 3) 일본 온라인 시장 공략에 나선 AOL 4) 그 외 관련 내용 Ⅳ. 미국 기업 AMD Ⅴ. 미국 기업 IBM(아이비엠) Ⅵ. 미국 기업 애플(Apple) 1. 경영전략 2. 내부조직 3. 기업간 협력 Ⅶ. 미국 기업 AT&T 1. 기업분할과 감량경영 전략 2. 노사갈등의 증폭과 종업원의 사기저하 참고문헌 본문 Ⅰ. 미국 기업 HP(휴렛팩커드) HP는 핵심가치를 실현하기 위해 보다 구체적인 기업목표와 경영원칙을 설정해 실천하고 있다. 특히 경영원칙은 노사간의 상호존중과 협력을 기업경영의 근본으로 삼고 있음을 강조하고 있다. 경영원칙의 내용은 다음과 같다. 첫째, 새로운 과업과 혁신에 과감히 도전하는 기업가정신을 전 사원들에게 고취시킨다. 둘째, 기업의 이익은 함께 나누고 업무결과의 평가에 기초하여 정확한 보상을 한다. 셋째, 자유롭고 개방적인 의사소통과 팀웍을 중시한다. 넷째, 종업원을 신뢰하고 일방적인 해고를 지양함으로써 공동체적 조직문화를 조성한다. 종업원들에 대한 신뢰로부터 시작된 HP Way는 여러 관행들과 경영스타일을 통해 더욱 단단하게 유지되고 HP 기업문화를 지속적으로 보존하는 역할을 하고 있다. 이러한 HP Way는 경영자부터 일선현장의 종업원에 이르기까지 차별없이 적용됨으로써 HP는 창업 이래 최고의 직장으로서의 명성을 지켜왔으며 노조를 필요로 하지 않는 모범적 기업으로서의 위상을 구축해 왔다. 1. 고용안정 최우선시 HP는 철저한 인력수급계획에 따라 인력관리를 하는 기업으로 유명하다. HP는 '직원이 곧 자산'이라는 방침을 일관되게 유지해 왔다. 호황 때 직원을 많이 뽑았다가 경영상태가 안 좋을 때 감원하는 우를 범하지 않는다. 실제로 매년 20%이상의 고속성장을 하면서도 지난 10년간 직원 수는 10%밖에 늘지 않았다. 이는 자긍심이 대단한 직원들이 회사를 떠나지 않는데다 감원이 없고 조직을 철저히 분권화, 사업군별로 효율적인 인력관리를 하였기 때문이다. 회사가 직원의 고용안정을 보장하기 위한 노력이 여러 곳에서 나타난다. HP의 신입사원은 2년간 직무교육과 적성 파악과정을 거쳐 부서에 배치되며 업무수행에 부적합하다고 평가되면 해고나 한직으로 쫓아내는 것이 아니라 적절한 자리로 재배치해 능력을 발휘할 수 있도록 지원한다. 실제로 HP는 아무리 수익성이 높은 대규모 정부 수주사업이라고 해도 그것이 고용과 해고를 반복해야 하는 경우에는 사업진출 자체를 포기한 적도 있다. 2. 자율과 참여 중시 창업자 데이비드 팩커드는 '우리가 성공을 거둔 주요 요인은 고객과 가장 가까운 곳에서 일하는 직원들에게 능동적으로 업무를 수행할 수 있도록 권한을 부여한 것이다. 만일 우리가 모든 사람을 우리의 목표에 동의하게 하고 우리가 하고자 하는 일이 무엇인지 그들에게 이해시킬 수만 있다면 일일이 지시하거나 챙기지 않아도 그들은 우리와 같은 방향으로 따라올 것이다'라고 강조해 왔다. 실제로 HP는 오랜기간 일관되게 직원의 자율성과 적극적인 참여를 경영의 기본으로 삼아왔다. HP는 경영목표 달성을 위해 전임직원이 공동으로 책임의식을 갖고 노력하며 자율과 창의를 존중하는 분권경영을 실천하고 있는 보기드문 회사이다．HP에서는 업무목표가 조직원과의 합의과정을 통해 설정되며 전 종업원에게 특정부문이나 부서의 세부적인 목표뿐 아니라 회사의 전반적인 목적과 목표를 확실히 이해하도록 하고 있다. 종업원들은 목표에 따라 자신의 업무를 신중히 계획 추진하고, 문제점에 대해서는 스스로 새로운 해결책을 제시한다． 참고문헌 공영일(2010), 마이크로소프트의 모바일사업 동향과 전망, 정보통신정책연구원 김상임(2003), IBM의 기업 변신전략에 관한 연구, 한국항공대학교 노혁준(2006), 소프트웨어 결함과 제조물책임보험 : 미국 AOL사의 사례를 중심으로, 손해보험협회 백종민(2007), AMD vs 인텔, 피말리는 CPU 경쟁 덕에소비자는 즐거워, 한국생산기술연구원 오부근(1998), 전략적 기술제휴에 관한 사례 연구 : 삼성과 휴렛팩커드 사례를 중심으로, 상지영서대학 천만봉(2011), 애플의 경쟁우위에 관한 연구, 한국경영사학회 키워드 미국 기업, 휴렛팩커드, 마이크로소프트, AOL, AMD

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던킨도너츠의 유래, 던킨도너츠의 시장, 던킨도너츠의 광고, 던킨도너츠의 조사내용 분석.hwp

목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 던킨도너츠의 유래 Ⅲ. 던킨도너츠의 시장 1. 새롭고 특화된 브랜드로써의 던킨 도너츠 2. 한국의 던킨 도너츠의 시장 Ⅳ. 던킨도너츠의 광고 Ⅴ. 던킨도너츠의 조사내용 1. 규모 2. 브랜드 관련 3. 제품 관련 4. 쿠폰 5. 점포 운영시간 6. 해피포인트 카드의 회원주소 변경 및 수정 7. 현금과 해피포인트 카드 누적점수와 동시 사용이 가능한가 8. 직원채용 9. 해피포인트 카드는 어떻게 사용하나 10. 해피포인트 카드 신규발급 11. 던킨 도너츠 교육시스템 12. 저녁에 판매하고 남은 도너츠는 어떻게 되는가 13. 가맹점을 하게되면 로열티나 마진율은 어떻게 되는가 14. 마케팅자료 15. 던킨제품을 저렴하게 먹으려면 16. 던킨에서 가장 인기있는 제품 17. 던킨역삼점이란 18. 던킨음료에 관한 질문 Ⅵ. 결론 참고문헌 본문 Ⅰ. 서론 빵을 굽는 과정의 발전을 들 수 있다. 초기의 굽는 과정이란 단지 태양열을 이용해서 납작한 반죽들을 건조 시키는 정도였으나 불을 이용해서 돌을 달구어 그 위에 굽게 되었으며, B.C. 2000년 경까지는 오븐의 안쪽 벽에 반죽을 갖다 붙여서 굽는 방법이 보편화 되었다. 약 B.C. 1,600년 경부터는 간접열을 이용한 즉 오븐 속에 다시 적은 열을 가두어 반죽 자체에 직접 열이 닿지 않게 굽는 방법이 고안되어 널리 사용되었으며, 이러한 방법은 그리스 시대에 이르러 긴 세월동안 쓰이게 되었다. 그리스는 지리적으로 동양과 유럽의 중간에 위치해 동방에서 전수 받은 제빵법을 개량하고 발전시켜 유럽에 전해 준 것에서 역사적 의의를 찾을 수 있으며, 또한 이제까지 주식으로서 또는 신의 선물로서 취급되어 온 빵을 하나의 기호품으로서 즐기게 되었다. 이에는 그리스의 발전된 해상 문화와 풍부한 과실의 재배로 인해 여러 종류의 부재료 사용이 가능했기 때문이다. 그리스에서 발전된 발효 빵의 제법 기술과 상업화는 로마 시대에 와서 황금기를 맞게 되었다. 경제력의 발전과 더불어 빵의 수요도 한층 증가 되어 로마 사람들은 동업자의 자치 단체인 길드를 형성하게 되고 제빵업은 크게 번성했다. 이미 B.C. 312년에는 로마 시내에만도 254개 업소의 점포와 직업 훈련원도 운영되어 엄격한 품질 관리를 이룩할 수 있었다. 또한 제법도 소규모로부터 점차 양산 체제로 변해서 시내에 국영으로 운영되는 대형 오븐을 이용하여 각자 반죽을 만들어 가지고 와서 굽기만 하기도 하였다. 주된 재료인 밀가루의 품질 면에 있어서는 가축을 이용한 회전식 제분법의 등장으로 보다 좋은 밀가루를 얻게 되었으며, 말을 이용해서 원통형의 통에 재료를 넣어 혼합하는 현대와 같은 기계식 반죽법을 시도하기도 하였다. 유럽에서는 중세 시대는 극히 혼란의 시대였으므로 제빵 기술의 큰 발전이 없었으며 단지 지역적인 빵(land bread)이 나라의 대표적인 빵(national bread)으로 정착하게 되었다. 대표적인 예로는 French Bread, Italian Bread 등을 들 수 있다. 또 한 가지로는 상업성이 퇴조하고 서서히 가정에서 빵을 구워서 먹게 되었다. 중세의 제빵 기술이 이렇다 할 진보가 없었던 반면 근대에 들어서는 급속히 질적 개선이 진행되고 눈부신 기술적 진보가 이루어지게 되었다. 1800년경에 프랑스에서 기계식 반죽기의 발명 이래로 제 1차 세계대전을(1914-1918) 통하여 축적된 기계 기술은 속도를 자유로이 변화시킬 수 있는 반죽기, 석유나 가스를 이용하는 간접 가열식의 오븐 등을 제작하여 사용하게 되었다. 우리나라의 경우, 1890년 경 구한말 때 외국 선교사들에 의해서 정동구락부에서 면포라고 하는 빵과 설고라고 하는 카스테라를 판매한 것을 효시로 들 수 있으며, 1950년 중반에 이르러서야 소규모의 제과점들이 생기기 시작했다. 1963년에 대규모의 양산 업체가 탄생되었으며 이 무렵부터 강력 밀가루를 생산하게 되어 본격적인 빵의 문화가 시작되었다. 근래에 들어서는 서서히 양산 업체의 퇴조가 이루어지는 반면 준 양산 업체들과 소규모의 매장을 갖춘 제과점들의 매출 신장이 늘어나고 있으며, 이에 따라 각 제과점들의 특색을 살리기 위해서 많은 연구들이 행해지고 있어 우리나라의 빵 문화는 본 궤도에 들어서고 있다고 할 수 있다. Ⅱ. 던킨도너츠의 유래 원래 던킨(dunkin)이라는 말은 우리말로 적시다 , 즉 과자나 빵을 적셔 먹는다는 의미이다. 던킨 도너츠의 이름이 유명해진 이유는 예전에 유명했던 여배우, Mae Murray 가 뉴욕의 한 점포에서 우연히 도너츠를 커피에 떨어뜨리게 된 계기로 널리 알려지게 되었다. -던킨도너츠 제품은 신선한 도너츠를 고객님들께 공급하는데 있다. 하루 2배송 체제로 아침 새벽에 1회 배송이 이루어지며, 오후 배송은 오후 1시 - 3시 사이에 이루어지고 있다. -던킨도너츠는 가격에 상관없이 누구나 즐길 수 있는 편리함을 추구-던킨은 도너츠(이스트류, 케익류, 베이커리류-200~1,000), 커피(오리지널커피, 아메리카노커피-1,500), 음료(쿨라타-2,900, 아이스티, 아이스커피, 아이스오리지널, 핫초코-2,000, 우유 등), 세트메뉴, 기타제품(머그컵, 원두커피 등)의 제품들이 있다. 참고문헌 문성규, 프랜차이즈업 성공요인에 관한 연구, 단국대학교, 2007 박균열, 소비자의 커피전문점 이용행태와 소비자 요구 및 만족 비교연구, 성균관대학교, 2011 심수연, 전통적 마케팅과 체험 마케팅이 브랜드 로열티에 미치는 영향에 대한 비교연구 : 던킨도너츠, 스타벅스 브랜드를 중심으로, 경희대학교, 2007 이경선, 체험 마케팅의 효과에 관한 연구 : 민들레 영토와 던킨 도너츠의 소비자 분석을 중심으로, 덕성여자대학교, 2006 윤호진, 프랜차이즈매장의 입지선정 및 출점 전략에 관한 연구, 건국대학교, 2010 전일경, 브랜드이미지 제고를 위한 매체활용에 관한 연구, 홍익대학교, 2002 키워드 던킨도너츠, 광고, 프랜차이즈, 도너츠, 기업

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목차 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 기업 포트폴리오의 의의 1. 별(star) 2. 자금 젖소(cash cow) 3. 의문표(question mark, problem child, wild cats) 4. 개(dog) Ⅲ. 기업 포트폴리오의 연구 사례1(기업윤리교육) 1. 민간기업 종업원 2. 공공기관 종업원 3. 직업훈련원의 교육훈련생 4. 비교 분석 Ⅳ. 기업 포트폴리오의 연구 사례2(유상증자성과) 1. 대상표본의 분석 2. CAR approach의 실증결과의 해석 3. Buy & Hold Strategy의 실증결과의 해석 1) 전체기업을 표본으로 하였을 때의 실증결과 2) 금융업을 제외한 모든 기업을 표본으로 하였을 때의 실증결과 Ⅴ. 기업 포트폴리오의 성장 전략 1. 시장침투(market penetration) 2. 시장개척(market development) 3. 제품개발(product development) 4. 다각화 전략(diversification) 참고문헌 본문 Ⅰ. 개요 자산이나 주식의 인수에 의한 대상기업의 인수에 대하여 미국 세법은 원칙적으로 과세에서 제외하고 있다. 물론 이 과정에서 현금 기타자산(boot)이 부수적으로 이전되는 경우에는 그에 대해서만 과세대상으로 할 뿐이다. 그러나 우리나라는 미국과 같은 일반적인 과세제외 규정이 없다. 따라서 주식이나 자산의 이전으로 인한 자본이득(capital gain)은 원칙적으로 양도소득세가 문제된다. 구체적으로 주식을 인수하는 법인의 입장에서는 주식의 인수로 인해 어떠한 조세상의 문제도 발생하지 아니한다. 주식을 양도하는 자의 입장에서는 원칙적으로 양도소득세가 과세된다. 현행 세법상 상장주식의 양도로 인한 양도차익에 대하여 양도자가 개인인 경우에는 양도소득세가 과세되지 않는다. 상장주식을 양도한 자가 법인인 경우에는 당해 법인의 익금을 구성하여 과세되게 된다. 그리고 기업지배권의 이동이 따르는 주식의 이전은 세법상 일정한 문제가 될 수 있다. 기업지배권의 이전은 단순한 주식의 양도가 아니라 기업자체의 양도로 볼 수 있기 때문이다. 지배주식의 이전에 있어서 양도가액의 산정에 대하여 우리 대법원이 어느 입장을 취하는지는 모호하다. 지배주식의 이전은 프리미엄이 수반되지만 프리미엄을 포함한 그 전체가액을 양도가액으로 이해함이 타당하다. 왜냐하면 지배권이라 함은 일정한 수 이상의 회사주식을 소유함으로 인해 발생하는 반사적인 힘이지 법상의 권리로 볼 수 없고, 주식을 양도함에 있어 그 수량이 발행주식에서 차지하는 비중으로 인해 지배권이 이전하는 현상이 생기고 따라서 양도대가가 상승하더라도 과세상 그 전체가 양도가액으로 인식되어야 하기 때문이다. Ⅱ. 기업 포트폴리오의 의의 기업의 사명문과 목표에 의해서 경영자는 자사의 사업 포트폴리오를 계획하여야 한다. 기업의 사업 포트폴리오란 기업을 구성하고 있는 사업 단위와 제품의 집합체로서, 최적의 사업 포트폴리오는 기업의 강점과 약점이 환경 기회에 가장 잘 적합한 것을 의미한다. 기업은 (1)현재의 포트폴리오를 분석하여 어떤 사업에 더 많은 투자를 하고 또 어떤 사업에 더 적게 또는 전혀 투자하지 않을 것인가를 결정하며 (2) 포트폴리오에 어떤 신제품 또는 새로운 사업을 추가할 것인지의 성장 전략 등을 수립하여야 한다. 참고문헌 박주홍, 글로벌 기업의 기술포트폴리오 매트릭스, 한국경영과학회, 2005 신영수, 혼합형 기업결합의 포트폴리오 효과에 대한 규제, 한국법제연구원, 2005 이건웅, 기업포트폴리오분석을 통한 전략적 대체안의 개발에 관한 연구, 건국대학교, 1985 이정언 외 1명, 글로벌 금융위기에 따른 기업의 고용 포트폴리오 전략, 한국인적자원개발학회, 2011 오현탁, 한국기업의 포트폴리오 관리에 관한 연구, 해군사관학교, 1984 최명규, 기업의 고객 포트폴리오 관리의 효율성 제고, 한성대학교, 2011 키워드 기업, 포트폴리오, 기업윤리교육, 유상증자성과, 교육

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목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 롯데제과 나뚜루의 유통 1. 나뚜루 유통 조직현황 2. 직영점 관리 3. 가맹점 관리 Ⅲ. 롯데제과 나뚜루의 소비자 1. 브랜드 인지도 2. 브랜드호감도 Ⅳ. 롯데제과 나뚜루의 광고 1. 방송 매체 광고 활동 1) TV 광고 2) PPL 광고 3) 잡지 광고 4) 극장 광고 2. 기타 촉진 활동 1) 무료 시식 행사 진행 2) 전문점 Open 시 나뚜루 Open 홍보 및 입점고객 유도를 위한 Open 행사진행 3) 판촉물 제작지원 3. 나뚜루의 연도별 TV광고 1) 1998년 2) 2000년 3) 2001년 Ⅴ. 롯데제과 나뚜루의 경쟁사 1. 베스킨라빈스 31 1) 품질 2) 가격 3) 유통 4) 판매전략 5) 향후전략 2. 하겐다즈 1) 품질 2) 가격 3) 유통경로 4) 판매 전략 5) 직영점 판매 6) 향후전략 3. 드라이어스 1) 품질 2) 유통경로 3) 재품특징 4) 판매전략 Ⅵ. 결론 참고문헌 본문 Ⅰ. 서론 60년대에 들어서면서부터 제과점에 냉동고가 설치되기 시작하여 점포에서의 판매가 시작되었다. 62년에는 롯데삼강의 전신인 삼강산업(주)이 최초로 기업되면서 \ 삼강 하드\ 를 보급하여 하드 아이스크림의 장을 열었다. 70년대에는 해태제과가 국내 최초로 현대적인 아이스크림을 생산, 판매를 시작하였고 서울우유, 삼강, 대 일양행(빙그레 전신) 등이 2～3년 사이에 잇달아 유지방 성분이 들어있는 아이스크림을 시장에 내놓았다. 70년 대의 빙과류에서 빼놓을 수 없는 것이 바로 쭈쭈바이다. 쭈쭈바는 대표적인 펜슬타입의 아이스크림으로 그 당시 50원의 가격으로 많은 사람들의 입술에 물리는 달콤함을 맛봤다. 그 당시 가게 냉동고 옆에는 쭈쭈바의 꼭지를 잘라내기 위한 면도칼이 항상 까만 고무줄에 달려 있었는데, 지금은 손으로도 절단할 수 있게 제품이 고안되어 그 광경은 이제 옛날 영화 속에서나 볼 수 있는 추억이 되었다. 70년대 후반 들어서부터는 여러 업체들이 앞 다투어 아이스크림 시장에 뛰어 들어 치열한 경쟁을 벌였지 만 아이스크림이라 할 수 있는 유지방 제품은 업체 및 생산량 증가에 비례하지는 않았다. 90년대는 아이스크림의 소비 방식의 변화를 가져온 해였다고 볼 수 있는데, 미국의 하겐다즈가 아이스크림 카페를 열어 아이스크림은 서서 먹는 것이 아니라 카페에 앉아 차 마시듯이 먹을 수 잇게 이미지를 변화시킨 것이 그것이다. 아이스크림 동결시 overrun(아이스크림 Mix안에 공기를 집어넣는 과정)으로 인하여 혼입된 기포로 부드러운 아이스크림 조직에 기여를 한다. 대개 우리가 아이스크림이라고 하는 종류는 80-100%의 overrun이 들어간다. 빙과(예를 들면 죠스바, 스크류바)에는 기포가 전혀 들어가지 않는다. Freezer(동결기)내에서 수분의 동결로 인한 것으로 빙결정의 크기가 작을수록 입안에서 거칠은 감이 없다. 원래는 이보다 크기가 크나, 균질(Homogenization) 과정에서 잘게 깨진 것이다. 이렇듯 아이스크림 내에는 고체(빙결정), 액체(비동결 수분: -25℃에서도 얼지 않은 수분), 기체(기포)의 세 가지 물질 상태가 혼재하고 있다. Ⅱ. 롯데제과 나뚜루의 유통 롯데제과가 나뚜루 판매에 있어 택한 유통방식은 크게 편의점을 통한 소매유통망확립과 직영점 운영을 통한 직접 유통방식이다. 참고문헌 민승기, 산업장면에서의 심리학의 응용 : 롯데그룹의 채용관리, 한국심리학회, 1983 윤지환, 아이스크림 프랜차이즈 가맹사업자의 지원에 대한 가맹계약자의 만족과 재계약 의도, 한국외식경영학회, 2003 정부원 외 2명, 수도권 대학생들의 고급 아이스크림에 대한 구매 성향과 이에 따른 판매 전략, 동아시아식생활학회, 2009 전성복, 빙과류 아이스크림의 구매에 미치는 유희성, 한국기초조형학회, 2011 한국플라스틱리싸이클링협회 홍보조사팀, 세계적인 식품사로 발돋움하는 - 롯데제과㈜, 2004 한국식품과학회, 롯데 제과주식회사, 1974 키워드 롯데제과, 나뚜루, 유통, 소비자, 광고

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목차 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 기업의 은행합병 1. 대형화 및 관계대출의 중단 2. 조직의 복잡성 3. 소유구조 및 지배구조의 변화 4. 경쟁환경의 변화 5. 기술의 변화 Ⅲ. 기업의 은행대출 1. 업종별 대출현황 1) 국내은행의 기업대출 잔액 : 340조원 2) 업종별로는 기업대출 잔액 중 비제조업 대출이 188조원(비중 55%)이며 제조업 대출은 152조원(비중 45%) 2. (구)여신금지업종 해당 대출 현황 3. 업종별대출 건전성 현황 Ⅳ. 기업의 은행차입금 1. 정보비대칭과 은행차입금의 이용 2. 기업의 부채조달 재원으로서의 은행차입금 Ⅴ. 기업의 은행고객 1. 서비스품질의 결정요인 1) 유형성(tangibles) 2) 신뢰성(reliability) 3) 반응성(responsiveness) 4) 능력(competence) 5) 예절(courtesy) 6) 신용성(credibility) 7) 안전성(security) 8) 가용성(access) 9) 의사소통(communication) 10) 이해성(understanding) 2. 서비스품질의 측정 참고문헌 본문 Ⅰ. 개요 중소기업의 경우는 은행과의 긴밀한 결속관계에 바탕을 둔 자생적 은행.기업간 결속관계를 유지하도록 유도하는 것이 바람직하다 하겠다. 은행.중소기업간 결속관계는 '유동성 안전망'(liquidity safety-net)을 형성하는 효과가 있어 중소기업은 이를 통해 낮은 수준의 금리로 자금 확보가 가능하게 된다. 특히, 은행.기업간 결속관계는 중소기업으로 하여금 금융위기상황을 낮은 비용으로 극복하는 데 도움을 줌으로써 결과적으로 경기변동의 진폭안정화 측면에서도 긍정적인 효과가 크다고 하겠다. 이와 관련하여 거래은행 수는 기업과 은행의 상호.자발적인 선택의 산물이므로 외부에서 강요할 사안은 아니나, 소수은행에 집중된 대출거래가 가져다 줄 수 있는 기대이득에 대한 이해를 확산시킬 필요가 있다. 은행으로서도 대기업의 은행의존도가 낮아지게 되면 수익성 유지를 위해 중소기업대출을 강화하는 것이 불가피할 것이므로, 우량 중소기업을 발굴하여 동 기업과 장기.안정적인 은행.기업간 결속관계를 주도적으로 형성해 나가야할 것이다. 독일 기업의 경우를 보면 다수은행과 거래하는(multiple banking) 상황에서도 주도은행(leading bank)을 정해 대출거래를 최대한 집중시키는 독일식 주거래은행(Hausbank)방식이 운용되고 있는 점도 시사하는 바가 크다고 하겠다. 최근 벤처기업들이 은행.기업간 결속관계에 바탕을 둔 신용상태 스크리닝(credit screening) 과정이 생략되어 '역선택문제'(adverse selection)가 심각한 상태에서 코스닥시장에 상장된 것이 코스닥지수의 폭락세를 가중시킨 한 요인으로 작용한 측면이 있다는 점도 은행.기업간 결속관계의 필요성을 부각시키는 한 예이다. 대기업의 경우 제한된 은행자금을 놓고 중소기업과 경합을 벌이기보다 자본시장에의 접근(capital market access)을 용이하게 하는 한 수단으로 은행을 활용하도록 유도할 필요가 있겠다. 자본시장 투자자들은 비슷한 규모의 대기업이라도 우량은행과 대출거래가 있는 기업을 선호하는 경향이 있다. 이는 은행대출거래 사실 자체가 기업재무상태 분석면에서 시장투자자에 비해 우월한 위치에 있는 은행이 기업의 신용상태를 확인해 준(bank certification) 것으로 인식될 뿐만 아니라, 대출 후에도 기업의 재무행태를 계속 면밀히 감독해 줄 것이라는(bank monitoring) 기대를 투자자에게 심어 주기 때문이다. 이러한 맥락에서 Diamond(1991년)는 대기업이 자본시장에서 주식, 회사채, CP 등을 발행함에 있어 필수조건인 시장투자자들로부터의 명성과 신뢰를 구축하기 위해 의도적으로 은행차입을 먼저 시도하려는 인센티브가 강하다는 점을 지적한 바 있다. 최근 대기업은 회사채, 주식 등의 순조로운 발행, 위기상황에 대비한 신용한도(credit line) 설정 등 유동성보험(liquidity insurance) 확보 및 자본시장 이용 시 수반되는 각종 리스크를 적절히 관리하는 데에 은행을 이용하는 추세이다. 참고문헌 ◇ 김희연(2007), 은행 합병이 주거래 기업에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교 ◇ 김태옥(2009), 은행고객관리와 관계마케팅에 관한 연구, 배재대학교 ◇ 김인걸(2011), 은행서비스 품질차원이 고객만족도 및 충성도에 미치는 영향, 조선대학교 ◇ 공재식(2006), 은행합병과 거래기업의 금융관계 가치, 한국경영교육학회 ◇ 박래수(1998), 기업의 은행차입금 이용에 관한 연구, 서울대학교 ◇ 정형권(2009), 은행대출의 경기순응성과 거시건전성, 한국경제학회 키워드 기업, 은행, 합병, 대출, 은행차입금

기업식 정부(기업형 정부)의 개념, 정보화, 기업식 정부(기업형 정부)의 변혁적 리더십(리더쉽), 기업식 정부(기업형 정부)의 직원창조성 개발, 기업식 정부(기업형 정부) 예산개혁, 기업식 정부(기업형 정부) 한계

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목차 Ⅰ. 개요 Ⅱ. 기업식 정부(기업형 정부)의 개념 Ⅲ. 기업식 정부(기업형 정부)의 정보화 1. 미국의 전자정부 추진 현황 2. 행정개혁의 성과 Ⅳ. 기업식 정부(기업형 정부)의 변혁적 리더십(리더쉽) Ⅴ. 기업식 정부(기업형 정부)의 직원창조성 개발 1. 혁신적 사고 2. 성공사례 1) 미국 국제개발국 : 직원의 신뢰감 조성 2) 재향군인회 : 고객서비스 개선을 위한 민간부문의 아이디어 도입 3) 재향군인회 연금지급사무소 : 원격근무를 통한 생산성 향상 Ⅵ. 기업식 정부(기업형 정부)의 예산개혁 1. 기업식 예산과 예산개혁 2. 기업식 예산개혁의 유형과 사례 1) 지출통제예산(Expenditure Control Budgeting) 2) 결과중심예산(Budgeting for Results) 3. 기업식 예산개혁의 공통적 특징 1) 목표에 대한 중앙통제 2) 수단의 분권화(재량적 예산운영) 3) 결과에 대한 책임 Ⅶ. 기업식 정부(기업형 정부)의 한계 참고문헌 본문 Ⅰ. 개요 사기업의 고객의 범위는 한정되어 있지만 정부의 주인의 범위는 시간적 제약을 초월한 것이다. 정부가 공급하는 공공재는 타인의 이용을 배제할 수 없고 소비가 한정적이지 않은 특성으로 수익자와 부담자가 반드시 일치하지 않아 서비스 대상은 불특정 다수가 된다. 이와 같은 시각에서 시간적 개념을 고려하게 되면 정부의 주인은 아직 태어나지 않은 미래세대에까지 확대된다. 여기에서 세대간의 형평성 문제가 대두된다. 예를 들어 세대간의 형평성 문제는 환경오염과 자원의 고갈에서 찾아 볼 수 있다. 이것은 현세대와 미래세대간의 갈등문제이다. 현재세대가 해결하지 못한 환경문제, 지구온난화 문제, 천연자원의 고갈문제 등은 미래세대의 부담으로 남게 된다. 이익이 없으면 문제해결을 위한 노력을 하지 않는 사기업 또는 기업가적 정부는 세대간의 형평성 문제를 해결할 수 없다 ≪ 중 략 ≫ Ⅱ. 기업식 정부(기업형 정부)의 개념 정부전체를 기업식으로 바꾸는 일이 이론상으로나 현실적으로 가능할 것인가에 대해서는 많은 논의가 있을 수 있다. 행정은 시장실패의 영역인 동시에 공공성, 정의, 절차를 소중히 여기는 영역이고, 민간부문의 조직을 대표하는 기업은 경쟁을 통한 생존과 번영을 최고의 목표로 하기 때문이다. 따라서 정부가 기업이 될 수는 없다. 행정은 목표달성을 위해 법률적 수단의 동원이 가능하기 때문에 행정이 동원가능한 정책변수의 범위는 경영에 비하여 광범하고 다양하다. 참고문헌 ◈ 김태겸(1998), 기업식 정부의 구축방안, 한국행정연구원 ◈ 손태원(1998), 기업식 정부에 대한 기대, 한국행정연구원 ◈ 이혜훈(1998), 기업식 정부의 개념,목표,전략, 한국행정연구원 ◈ 이동수(2001), 공공관리혁신을 위한 기업식 정부 모형, 계명대학교 ◈ 존 스토셀 저, 조정진 외 1명 역(2012), 왜 정부는 하는 일마다 실패하는가, 글로세움 ◈ 최진식 외 1명(2011), 정부의 역할과 규제협상의 효과성 : 기업형 슈퍼마켓을 둘러싼 갈등을 중심으로, 한국행정학회 키워드 기업식 정부, 기업형 정부, 정보화, 기업, 정부, 리더십, 예산개혁, 한계

시민사회의 역사, 시민사회의 구성, 시민사회의 위상, 시민사회의 생활세계(위르겐하버마스의 의사소통행위이론), 시민사회의 경제이슈, 시민사회의 경제분리, 시민사회의 경제위기, 향후 시민사회의 개선 방안

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목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 시민사회의 역사 Ⅲ. 시민사회의 구성 Ⅳ. 시민사회의 위상 Ⅴ. 시민사회의 생활세계(위르겐하버마스의 의사소통행위이론) Ⅵ. 시민사회의 경제이슈 1. 공정 거래/무역 2. 재분배 3. 기업 책무성 4. 부채 탕감 5. 반(反)민영화 Ⅶ. 시민사회의 경제분리 Ⅷ. 시민사회의 경제위기 Ⅸ. 향후 시민사회의 개선 방안 Ⅹ. 결론 참고문헌 본문 Ⅰ. 서론 서구에서 시민사회가 등장했다는 것은 일반 사람들이 이전과는 다르게 공.사 영역을 엄격히 분리하고, 그 각각에 전혀 다른 행위 유형과 지향을 요구하게 되었고, 그것이 일반적으로 인정되어 당연한 것으로 받아들이게 되었음을 의미한다. 중세 봉건시대를 뒤로하고 국가 사회의 중심세력으로 새롭게 부상한 근대 서구 시민 층은 자신들의 변화된 사회적 상황에 적합한 행위의 단서를 2000년 전의 아테네 민주주의의 유산에 발견할 수 있었던 것이다. 물론 아테네 민주주의에서 자유와 권리를 가지고 있던 시민은 극소수의 특권층 성인 남자에 한정되었다는 등등의 사실을 간과해서는 안 된다. 어떻든 이들 시민층이 공적인 일과 사생활을 엄격히 구분하고, 그 각각에 전혀 다른 행위 지향과 유형을 요구했다는 사실은 우리의 관점에서 의미 있는 것으로 주목될 필요가 있다. 우리는 이러한 사실을 투키디데스의 『펠로폰네소스 전쟁』에 나오는 페리클레스의 장례 연설에서 찾아볼 수 있다. 여기에서 개인적인 사생활은 자유롭고 관대하지만, 공적인 일에는 법을 준수한다는 사실이 분명하게 강조되고 있다. ≪ 중 략 ≫ Ⅱ. 시민사회의 역사 역사적으로 시민사회(civil society, bürgerliche Gesellschaft)는 17～18세기에 걸쳐 봉건사회와 절대주의 국가에 대립되는, 경제적, 정치적, 문화적으로 자주적 세력군으로서 통일된 시민 계층(Bürgertum), 즉 시민들의 총체로 나타났다. 서양에서 대두된 시민사회 형성의 모체가 된 시민 계층의 발생은, 베버에 따르면, 네 가지 요소들의 상호작용의 결과로서 해석된다. 첫째는 도시들의 존재인데 이는 삶의 지리적, 생태학적 조건을 뜻한다. 둘째는 '개별 국가들의 합리적, 즉 관료제적 행정'인데 이는 사회 조직의 기술적 합리성의 측면이라고 볼 수 있다. 참고문헌 송현정, 시민사회의 개념변화와 현대 시민교육의 방향 모색, 한국사회과교육학회, 2000 심성보, 시민사회와 교양교육의 민주성 강화를 통한 비판적 교양교육의 구성, 한국교육철학학회, 2012 유팔무, 한국의 시민사회론과 시민사회 분석을 위한 개념틀의 모색, 한울, 1995 최장집, 한국의 민주화, 시민사회, 시민운동-"2000년 총선시민연대" 시민운동의 의의, 푸른숲, 2000 크리스천아카데미 한국사회교육원, 한국 시민사회의 이해, 나남출판, 1996 홍인기, 하버마스의 의사소통행위이론 비판, 서강대학교, 2007 키워드 시민사회, 시민, 사회, 위르겐하버마스의 의사소통행위이론, 경제, 시민사회의 역사, 시민사회의 구성, 시민사회의 위상

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목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 기업 지식자본 1. 지식경영의 현황 1) 지식경영을 실행하는데 가장 중요한 요인 2) 공통점 3) 차이점 2. 지식경영에 관한 4가지 모델 1) Data Base Model : Dow Chemical 2) Community Model : McKinsey, British Petroleum, Chevron, Exxon 3) Licensing Model 4) Benchmarking Model 3. 지식경영을 위한 제언 1) 지식경영을 하는 목적이 분명해야한다 2) 정보 인프라 구축은 지식경영을 위한 일부분이지 전부가 아니다 3) 지식경영을 전담할 부서가 반드시 필요하다 4) 지식을 흡수하기 위해선 노력해야한다 5) 지식경영의 성과에 대한 평가와 보상시스템이 반드시 구축되어야 한다 Ⅲ. 기업 외국자본 Ⅳ. 기업 유교자본 1. 유교 자본주의는 정의상 유교적 가치체계 혹은 사회질서를 일정하게 수용한 자본주의 체제를 말한다 2. 유교 자본주의의 유형이 성공할 수 있는 국가의 총인구는 세계 전체인구의 약 1/4에 해당한다 Ⅴ. 기업 불완전자본 1. 미래의 불확실성 2. 배당의 정보효과(signalling theory) 3. 거래비용의 존재 4. 대리인비용(agency cost) 5. 당기소득의 선호 Ⅵ. 기업 차입자본 Ⅶ. 결론 참고문헌 본문 Ⅰ. 서론 교육을 통해 수시로 가난한 이웃에 대해 자선을 베푸는 것이 인간의 도리임을 강조하고, 고전음악 감상 등 고상한 취미를 배양하는 것이 중요하다고 본다. 또한 청소년들에게 흡연이 건강에 해롭다는 것을 보여줌으로써 이에 대한 욕망을 억제하도록 하며 매춘이나 마약에 대한 욕구를 각자 알아서 억제하도록 해야 한다고 주장한다. 또한 기업들이 윤리적인 판단에 이끌려 자발적으로 이러한 재화들을 생산하지 않도록 계몽해야 한다는 것이다. 물론 교육에 의존하는 윤리나 도덕이 법이나 정책과는 달리 즉각적인 효과를 가져올 수는 없다. 그러나 법이나 정책을 강제적으로 시행하는데에는 한계가 있기 때문에 윤리나 도덕이 보다 근본적인 방책이 될 수도 있을 것이다. 또 법적으로는 문제되지 않는 재화의 수요와 공급까지도 윤리적으로는 문제가 될 수 있기 때문에 윤리는 법이나 정책보다 그 적용 범위가 넓다. 자본주의하에서는 개인이나 사회 전체가 고상한 윤리의식 과 더러운 돈 사이에서 갈등을 겪게 된다. 사실 서구에 있어 자본주의가 발전하면서 오히려 자본주의 이전의 사회에 대한 동경은 더러운 돈에 대한 저항에서 비롯된 것이라고 볼 수 있다 ≪ 중 략 ≫ Ⅱ. 기업 지식자본 1. 지식경영의 현황 1) 지식경영을 실행하는데 가장 중요한 요인 　한국의 경우 　　최고 경영자의 지식경영마인드 정립(54.6%), 지식관리시스템 도입, 지식공유를 장려하는 조직문화, 지식경영활동에 대한 공정한 평가 및 보상체계, 최고지식관리자(CKO) 선임 등 조직구조 정비 　외국의 경우 　　지식공유를 장려하는 조직문화, 최고 경영자의 지식경영마인드, 사업전략에 대한 이해, 조직구조 정비, 우수한 정보기술, 인센티브 시스템 참고문헌 김원신 외 1명(2012), 투기적 외국자본이 기업가치에 미치는 영향, 한국기업경영학회 박정식 외 1명(2009), 차입능력과 자본구조이론의 검증, 서울대학교경영연구소 이두철(1983), 한국기업의 외국자본투자유인에 관한 연구, 단국대학교 윤석헌 외 1명(2002), 불완전 자본시장에서 기업 장단기부채의 역할, 한국금융학회 허문구(2010), 지식집약적 기업에서 사회적 자본의 창출, 한국경영교육학회 홍성국(2003), 유교 자본주의가 한국 경제에 미친 영향 연구, 공주대학교 키워드 기업, 자본, 지식자본, 외국자본, 유교자본, 기업 유교자본, 기업 차입자본, 기업 불완전자본

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목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 삼성물산 분사형 아웃소싱의 업무 1. Outsourcing 업무 2. Outsourcing 업무내용 1) (주) 편리한 세상 2) (주) 로지텍 3) (주) 웰컴시스템 4) (주)우영모아 Ⅲ. 삼성물산 분사형 아웃소싱의 추진단계 Ⅳ. 삼성물산 분사형 아웃소싱의 회사지원 Ⅴ. 삼성물산 분사형 아웃소싱의 고려사항 Ⅵ. 결론 참고문헌 본문 Ⅰ. 서론 아웃소싱을 결정하는데 있어서 첫째로 기업가의 아웃소싱에 대한 경영 철학이 확고하고, 직원들이 아웃소싱에 대하여 철저한 지지가 있어야만 된다. 그리고 공급업체와 발주 기업의 기업 문화, 기업 윤리가 비슷해야 성공할 수 있다. 이에 대한 평가 부분으로는 유형적 요인으로 아웃소싱 하려는 부문의 기술, 기능, 프로세스가 사업에 얼마나 유용하고, 기술 이해 정도에 대해 평가한다. 환경에 있어서의 노조는 기업의 성패까지도 좌우하기 때문에 아웃소싱 부문과의 조화 정도를 잘 분석하여야 한다. 또 환경과 안전 등의 요인이 장애가 되지 않는지 평가해야 한다. 비용 절감 등의 재무 구조적인 요인을 평가하고, 전략적으로 경쟁력이 강화되는 요인인지를 평가한다. 현재의 경영 방식이 경영 환경의 변화에 잘 대응하고 있는지 다시 분석함으로써, 아웃소싱 목표를 정립하여 기업이 추구하는 일이 궁극적으로 무엇인지를 명확히 해야 한다. 아웃소싱을 할 때 단기적인 관점에서 실시하기가 쉬운데, 어려울 때 경비 절감을 위한 것은 중요하지만, 더욱 중요한 것은 중장기적 목표에서 결정해야 기업 전체 차원에서 효율적인 구조 조정이 가능해진다. 또한, 아웃소싱의 실행 계획으로 시기성, 측정 기준, 서비스 수준 보고 여부, 아웃소싱 확대 또는 변화에 대한 계획 수립 등을 평가해야 한다. Quinn과 Hilmer(1994)는 "핵심역량\ 의 개념을 가지고 전략적 아웃소싱을 논의하였다. 그들은 기업이 고객에게 가치를 제공하고 탁월한 우위를 달성할 수 있는 핵심능력에 자산을 집중하여 전략적 소싱 활동을 효율적으로 수행할 때, 기업의 경쟁력은 극대화되며, 어떤 기업이든 가질 수 있고 기업에 있어서 중요하지 않은 활동들은 아웃소싱 하라는 것이다. 즉, 자원이 경쟁우위를 위한 핵심역량인 경우는 내부 개발하고, 이것이 비효율적인 경우는 아웃소싱 하라는 것이다. 여기서 핵심역량(core competence)이란 과거에 기업을 이끌어 왔고 추가 역량을 축적시키면서 미래 성장의 견인차 역할을 할 수 있고, 기업 내부에 있는 총체적인 능력, 기술, 지식, 문화를 의미한다. 또한, 기업이 잘하는 활동을 의미하는 것이 아니라 경쟁기업에 비해 잘 할 수 있는 상대적인 경쟁능력이며, 경쟁우위를 기업에게 가져다주는 능력"이다. Hamel과 Prahalad는 핵심역량을 "고객에게 가치를 높이거나 효율적으로 그 가치가 전달되게 하는 특정한 능력이며, 기업에게 경쟁우위를 제공하여 신규산업으로 진출할 수 있게 하는 능력이므로 철저하게 보호되어야 한다고 하였다. 이처럼 기업이 탁월한 부문에 힘과 투자를 집중시켜 내부자원을 극대화하면 핵심역량은 경쟁자들에게 높은 장벽으로 작용하여 시장점유율에서 전략적 우위를 달성할 수 있고, 아웃소싱은 외부공급자의 장기적 투자나 전문적인 능력 등을 이용할 수 있어서 위험 감소와 최소투자로 고객욕구에 민첩하게 반응할 수 있다는 것이다. 즉, 아웃소싱에 있어서 핵심역량의 이슈는 기업이 내부적 활동을 적은 비용과 독특한 능력으로 수행하면서 우위를 달성할 수 있는가 이다. 아웃소싱을 지속적으로 추진하기 위해서는 조직의 핵심업무가 무엇이고 그 업무를 차별화 하여 경쟁력 있게 수행하기 위한 핵심역량이 무엇인지에 대한 정확한 인식이 먼저 필요하다. 세계적 스포츠사인 나이키나 리복의 핵심역량은 최고의 제품을 만드는 것이 아니다. 오히려 그들은 모든 제품을 후진국에서 생산하고 있는데, 그들의 핵심역량은 Brand Name의 유지 관리에 있다. 아웃소싱을 위해서는 조직이 업무 프로세스를 재설계 하려는 강력한 의지와 내부능력이 먼저 배양되어야 한다. 아웃소싱을 추진하는 데는 기존 조직이 아웃소싱의 부정적 측면만을 강력히 부각하면서 반대하는 경우가 많다. 따라서 이러한 반대를 극복하려면 아웃소싱에 대한 최고경영진의 강력한 의지와 이를 뒷받침 할 세력이 있어야 한다는 것이다. 즉, 아웃소싱 대상업무의 선정, 아웃소싱 업체선정 방법, 아웃소싱 계약을 이행할 표준 프로세스를 만들고 추진할 수 있는 능력을 갖추어야 하는 것이다. 이에 대하여 Quinn과 Hilmer(1994)는 아웃소싱을 위한 핵심역량이 갖추어야할 조건을 다음과 같이 제시하였다. 첫째, 핵심역량은 제품이나 기능이 아닌 기술 또는 지식이어야 한다. 둘째, 진화가 가능하도록 유연성을 갖추어야 한다. 셋째, 핵심역량은 너무 많아서는 안 된다. 넷째, 가치사슬 상에서 차별화 된 우위의 원천이 될 수 있는 부문이어야 한다. 다섯째, 기업이 지배력을 발휘할 수 있는 영역이어야만 한다. 여섯째, 장기적으로 고객에게 중요한 요소이어야 한다. 일곱째, 조직의 시스템 속에 체계화되어야 한다. 아웃소싱을 위하여 기업의 핵심역량을 이해한다는 것은 기업의 가치사슬 활동 중에서 특정부문을 기업 내부에서 유지할 것 참고문헌 김병인(2004), 삼성물산의 지식경영 사례연구, 영남대학교 김연수(1999), 기업 구조조정을 위한 아웃소싱 활용방안, 서강대학교 이수철(2003), 삼성물산(종합상사)의 인재상, 한국무역학회 이진수(2009), 아웃소싱과 작업환경 유연성이 경영성과에 미치는 영향 연구, 대한경영학회 이익선 외 3명(2010), 자체생산과 아웃소싱의 통합 생산일정계획 연구, 한국산업경영학회 장강현(2000), 분사화 아웃소싱 전략에 관한 연구, KAIST 키워드 삼성물산 분사형 아웃소싱, 삼성물산, 분사형 아웃소싱, 아웃소싱, 삼성