마케팅 관리 보고서

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본문 1. 마케팅 정의의 변화:1960년에 미국학회에사는 마케팅에 대한 정의를 "Marketing consists of the performance of business activities that direct the flow of goods and services from producer to consumer or user 이라고 정의 하였습니다. 미국 마케팅학회의 이러한 정의는 유통만을 강조하고 있고, 마케팅의 주체를 기업에만 국한하고 있다는 문제점을 안고 있었습니다. 이러한 문제점을 보완하기위해 AMA에서는 계속해서 마케팅을 새롭게 정의하고 있습니다. 1. American Marketing Association ; AMA* 1985年 - (Marketing is) the process of planning and executing the of plannin, pricing, promotion and ting the of of iteas, goods and services to create exchanges that satisfy intivitual and organizational ohjectives. ☞ 1985년의정의에서 변한점은 마케팅의 주체와 대상의 확대!! * 2004年 - Marketing is an organization function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationship in ways that the organization and it s stakeholders. ☞ 이 같은 AMA의 정의는 1985년의 정의에서고객관계관리추가!! * 2007年 - Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. 하고 싶은 말 참고자료로 활용하셔서 좋은 결과 있기를 바랍니다. 키워드 관리, 마케팅, 보고, 보고서