글로벌 비즈니스 협상

글로벌 비즈니스 협상

글로벌 비즈니스 협상.ppt

목차 1. 비즈니스 협상의 본질 2. 글로벌 비즈니스 협상의 변수 3. 비즈니스 협상 및 갈등관리 4. 비즈니스 협상 커뮤니케이션 스킬 향상 본문 비즈니스에서는 당연히 받을 만큼 받는 것이 아니라 협상한 만큼 받는 것이다" - 체스터 엘 카라스(Chester L. Karras)- - 이문화 간 협상(cross-cultural negotiations)은 국제비즈니스에서 현실적인 당면 과제이다. .거래 상대방(유통업자, 공급업체, 바이어), 정부, 유관기관과의 협상 필요 - 협상 능력을 갖추지 못하면 성공할 수 없음. 둘 또는 그 이상의 의사결정주체나 당사자 존재 협상 당사사자들은 상호 의존적(interdependence) 협상 당사자들이 합의점을 도출하는 과정이다(일방적이 아니라 쌍방적) 항시 갈등 존재 모든 협상에 있어서는 이해의 상충이 따르기 마련 갈등을 해결하는 방법에는 미리 정해진 규칙이 없음 상황에 따라 다름 주고 받는(give and take) 행동 오퍼와 카운터 오퍼(counter offer) 주고 받는 것에는 눈에 보이는 것(가격 등) 뿐만 아니라 보이지 않는 것(문화적 차이, 체면, 자존심 등)도 포함 하고 싶은 말 글로벌 비즈니스 협상의 어려움과 갈등관리 밑 커뮤니케이션 스킬 향상 방안에 대해 설명. 키워드 글로벌 비즈니스 협상, 국제협상, 협상의 본질, 갈등관리, 커뮤니케이션 스킬 향상