경영정보 공급사슬관리와 고객관계관리 시스템

경영정보 공급사슬관리와 고객관계관리 시스템

[경영정보] 공급사슬관리와 고객관계관리 시스템.ppt

목차 전사적 시스템(ERP) 공급사슬관리 시스템 고객관계관리 시스템 전사적 어플리케이션 : 도전과제와 기회 본문 ■ KEY CHALLENGES 전통적이고 무거운 매뉴얼 제조 산출물 추적과 공장 배송 추적에 대한 시간차 정보 부재 재고 정보가 부정확하거나, 예전 것 배송을 놓치고, 초과재고가 할인되서 헐값에 팔아야 함 ■ SAP SOLUTIONS 특히 음식, 음료 산업에 적합하도록 설계됨 이전에 각각 운영되었던 시스템을 통합하고, 재고와 창고 관리, 재무, 중앙 조달(주문)에 대한 실시간 정보 제공. 고객 수요와 재고에 대한 정확한 정보 제공하여 관리자가 더 나은 결정을 할 수 있도록 도와줌 RESULT 재무적 상황완화 재고비용 60% 감소, 가격인하 40%감소 낮은 회수율과 높은 주문충족률로 인하여 고객만족도 증가 키워드 시스템, 정보, 고객, 재고, 관리