공기사

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목차 의사소통 장애요인과 극복요인 의사소통 기술의 분류 효과적인 의사소통 훈련 의사소통 수단으로서의 토의 및 토론 의사소통으로서의 글쓰기 발표를 통한 의사소통 준비 본문 전언 화자가 보낸 정보가 명확한 목적이나 중심 사상이 결여되어 청자가 혼란을 일으킬 수 있는 내용일 때 전언의 표현이 미흡하고 문장력이 부족할 때 청자의 입장에서 흥미와 중요도가 떨어지는 내용일 때 전언을 담고 있는 매체가 효과적이지 않을 때 극복 요인 의사소통 행위의 목적과 중심 사상을 분명히 한다. 적절한 단어와 문장구조를 선택해야 한다. 청자의 주의를 지속적으로 집중 시킬 수 있는 내용을 고른다. 예화나 시청각 자료를 사용하여 청자의 주의를 환기 시켜야 한다. 키워드 공기사